ビッグデータで人が動く No.３

いよいよビッグデータが大手企業を中心に活用されるようになってきた。
小売業大手では、随分前からビッグデータとは呼ばずとも購買履歴などのＰＯＳ（販売時点情報管理）データを加工・分析し利用している。

特に、コンビニエンストアは限られたスペースに3,000品目の商品を陳列し販売している。商品回転率を高めることで利益率が上昇する。売れる商品を効率よく販売し、その補充を随時行う。

ここにビッグデータの活用が必要になる。何が売れて、何が売れていないのか。どんな販促（テレビ広告など）が販売に直結しているのかもリアルタイムに把握出来る。機会ロスを減らし発注を行える。

某機械部品商社の仕入れ担当者は、毎日朝、出社するとパソコンの画面とにらめっこする。
昨日の売り上げデータを詳細にチェックする。これは基幹データとしての蓄積された画面であって素人は見にくい。

この担当者は、新に投入した仕入れ商品の売れ行きを日々確認し、次の仕入れに活かす。
これでこの商社は大きく売り上げを伸ばした。考え方はビッグデータの活用と同じことだが、人手で対処している。

小規模で有ればビッグデータ活用に頼らずとも、スーパー販売人や営業マン仕入れ担当者で対応が出来る。しかし、大規模に収集した大量なデータから、次の傾向を予測するのは難しい。

ビッグデータの活用は何の為に行われるのか、どんな問題解決をしたいのかが明確で無いと機能しない。先ずは、目的をはっきりさせること。
そして、そのデータはどこに有り、どんな意味を持ったものか。

元データが正確に把握され、それを収集・蓄積する為のデータウエアハウス（倉庫）を設計し、データを取り込む。そして、分析・加工し、表示する。そこから導き出された方針や施策を実行に移し徹底する。

某製造業は、ユーザの工場で活躍する自社の機械にセンサーを取り付け、そのデータを利用し保守運用に活用している。販売時の儲けより保守、メンテナンスの利益が今後増加するだろう。

人が関わる現場では無くともビッグデータ活用の機会は益々増える。